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工作說明:
1.人員召募與團隊建立。
2.進行人員的培訓、激勵、輔導及管理。
3.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。文育路英文補習班
4.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
5.制定與管理各類績效指標。
6.協助前線客服人員處理客訴及特殊案件。
7.規劃、指導、協調各類商品的前置銷售與服務活動。
8.話務錄音審查與分析,提出改善方針。
9.熟悉資料處理與分析工具,例如Excel。
10.委外管理。

工作地點:
台北市大安區 忠孝東路四段178號8樓
工作時間:
日班
台北市北投區英文補習班
休假制度:
週休二日
工作性質:
全職
職務類別:
電話行銷主管電話行銷人員國內業務主管
工作待遇:科五街英文補習班
面議
需求人數:
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1 人
管理人數:
10人以內
到職日期:
二週內
職缺更新:
2016/5/17

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求才條件

身份類別:
不拘
學歷限制:
高中職 以上
科系限制:
不拘
工作經驗:
3年以上工作經驗
中打速度:
30 字以上
電腦專長:
Word、Excel、PowerPoint、Outlook

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